Виртуальный помощник на портале Госуслуг, робот Макс, с начала 2025 года консультирует жителей Астраханской области по трем региональным услугам. В ближайшее время планируется расширение его функционала до пяти сервисов.
Наибольшим спросом среди населения пользуется услуга по признанию семьи или гражданина малоимущим: жители региона просмотрели информацию по этому вопросу более 10 тысяч раз. Второй по популярности стала услуга получения транспортной карты «Каспий», которую просмотрели свыше 9 тысяч раз. На третьем месте — услуга получения бесплатного питания (почти 2 тысячи просмотров).
В ближайшей перспективе функционал робота Макса будет расширен. С его помощью жители региона смогут получать информацию о мерах социальной поддержки многодетных семей и порядке предоставления единовременного пособия специалистам агропромышленного комплекса. Еще два навыка цифрового помощника находятся в активной разработке.
Для взаимодействия с ассистентом достаточно направить сообщение в чат на сайте или в мобильном приложении Госуслуг. Важно убедиться, что на портале правильно выбран регион «Астраханская область», так как описанные функции настроены только для данного субъекта РФ.
Фото: gosuslugi.ru