Жителям Астрахани объясняют, какие органы обслуживают многоквартирный дом и где проходит граница ответственности ресурсоснабжающей организации. Основные участники — управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив и ресурсоснабжающая организация.
За управление домом обычно отвечают управляющая организация, товарищество собственников жилья или жилищно-строительный кооператив. Ресурсоснабжающая организация отвечает за поставку коммунальных ресурсов — тепла, горячей и холодной воды, газа и электроэнергии. К таким поставщикам относятся теплосеть, водоканал, газовая служба и сетевая организация.
Граница ответственности ресурсоснабжающей организации определяется видом ресурса и наличием общедомового прибора учёта. Для воды, тепла и электроэнергии при наличии общедомового счётчика ответственность поставщика простирается до места соединения этого счётчика с инженерной сетью. Если общедомового счётчика нет, граница проходит по наружной стене дома. По газу ресурсоснабжающая организация отвечает до первого запорного устройства на внешней распределительной сети.
Как правило, всё, что находится внутри этой границы, обслуживает управляющая организация.
Для контроля качества услуг и взаимодействия с поставщиками рекомендуется использовать приложение Госуслуги.Дом. Через него можно передавать показания счётчиков, заказывать поверку, отслеживать начисления и подавать аварийные заявки при перебоях. Скачайте приложение и решайте основные вопросы ЖКХ через него.
фото: Служба жилищного надзора Астраханской области