В Астраханской области для собственников жилья подготовили разъяснения о порядке действий при обнаружении тараканов, клопов, муравьев или мокриц в жилых и общедомовых помещениях. Зоны ответственности при проведении дезинсекции строго разграничены действующим жилищным законодательством.
За санитарное состояние мест общего пользования — подъездов, подвалов, чердачных помещений и лифтовых шахт — полную ответственность несет управляющая организация. Обслуживающая компания обязана обеспечивать надлежащие гигиенические условия и оперативно организовывать профессиональную дезинсекцию при фиксации очагов распространения насекомых. В свою очередь, за надлежащее содержание и санитарную обработку внутреннего пространства квартир отвечают сами собственники жилья. Организация и оплата дезинсекции внутри жилого помещения осуществляются за счет средств владельца недвижимости.
Специалисты сформировали четкий алгоритм действий для жильцов в зависимости от локализации проблемы. Если насекомые обнаружены в местах общего пользования, необходимо направить официальное обращение в управляющую организацию через раздел «Заявки» в мобильном приложении «Госуслуги Дом». К электронному заявлению следует прикрепить фотографии и указать точное место обнаружения очага, а для ускорения процесса заявку можно сделать коллективной вместе с соседями. Управляющая организация обязана провести проверку по жалобе и при наличии оснований принять необходимые меры.
В ситуациях, когда предполагаемый источник распространения вредителей находится в одной из соседних квартир, на первом этапе рекомендуется связаться с ее собственником и предложить провести одновременную совместную обработку смежных помещений. Если мирным путем договориться с соседями не удалось, жильцы имеют законное право направить официальное обращение в Роспотребнадзор для проведения проверки.
фото: Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области