Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» потребитель имеет право на перерасчет размера платы за коммунальные услуги в случае его временного отсутствия.
Перерасчет размера платы возможен по услуге «Обращение с ТКО» и «Газоснабжение» (при отсутствии прибора учета газа). При наличии прибора учета на холодное и горячее водоснабжение, газ и при отсутствии потребления в квартире ввиду отсутствия гражданина – плата не производится, НО показатели, в любом случае, необходимо передавать в адрес ресурсоснабжающих организаций.
Для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, гражданину необходимо написать заявление в ресурсоснабжающую организацию, приложив при этом справку, подтверждающую призыв на военную службу. Заявление подается до начала временного отсутствия мобилизованного, либо по истечения временного отсутствия в течение 30 дней.
В случае возникновения вопросов по начислению платы за ЖКУ граждане могут обратиться в ресурсоснабжающую организацию либо в министерство строительства и ЖКХ Астраханской области по телефону 8 (8512) 99-98-40 доб. 340,341,342.